photo Directeur / Directrice d'hôtel

Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Nous recherchons pour un hôtel du centre ville d'Amiens , un directeur adjoint d'hôtel H/F. Rattachement hiérarchique : Directeur(ce) MISSION : Le directeur/directrice adjoint (e) assiste le directeur dans sa mission d'animation, de management, de gestion et de commercialisation. Il/elle participe à l'organisation de l'hôtel et gère son équipe dans le respect de la politique Talent & Culture de la Marque, tout en veillant au respect de la promesse client et des réglementations en vigueur. Il/elle est présent sur le terrain auprès des équipes et des clients et est garant, avec le Directeur, de la qualité de l'ensemble des prestations fournies. Il/elle remplace le Directeur de l'hôtel en son absence. PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique métier et relation client : Crée une relation privilégiée avec les clients tout au long de leur séjour en étant constamment à leur écoute, en répondant à leurs attentes afin de les fidéliser Traite les réclamations éventuelles en proposant une solution adéquate Transmet et incarne l'état d'esprit de la marque auprès de la clientèle S'assure de la flexibilité des organisations afin de proposer des réponses adaptées aux besoins[...]

photo Directeur / Directrice d'office du tourisme

Directeur / Directrice d'office du tourisme

Emploi

Crotoy, 80, Somme, Hauts-de-France

Le/la directeur(trice) adjoint(e) aura pour mission de piloter la stratégie, de mettre en œuvre le plan d'actions et d'assurer la gestion globale de l'association en lien avec les élus de l'Office de tourisme, les partenaires et les acteurs du territoire. Actuellement, en l'absence d'une direction générale, le/la directeur(trice) adjoint(e) assurera par intérim des missions de direction. Ces missions pourront évoluer dans le cadre d'une réorganisation de l'organisation de la structure notamment avec la mise en place d'une démarche de Destination touristique à l'échelle de la Baie de Somme Picardie maritime. Sous l'autorité du Pdt et du C.A. de l'O.T. et en lien avec la Communauté de Communes Ponthieu Marquenterre, vous participez à la définition et mettez en œuvre la stratégie de développement et les orientations touristiques. Vous assurez la promotion touristique et la communication du territoire et organisez la structure pour qu'elle puisse accomplir ses missions d'accueil, de promotion, de développement et de commercialisation; Vous participez à la structuration et au pilotage de I'O.T., en lien avec la Présidence : * Manager l'équipe de l'Office en structurant une[...]

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